Il giusto spazio per il brico

Cosma Center, specializzato in arredo garden, ha aperto al brico affidandosi all’esperienza di Sodifer: dalla consulenza alla progettazione, dall’allestimento alla fornitura, l’azienda romagnola offre un servizio a 360 gradi che non termina con la consegna del nuovo impianto, ma resta costante nel tempo. Abbiamo raccolto il parere della direzione di Sodifer e quello di Oliviero Cosma, titolare del punto vendita, in merito a questa realizzazione.

Il parere della direzione di Sodifer

“Con il nostro servizio Chiavi in Mano non ci limitiamo a fornire semplicemente i prodotti, ma analizziamo il territorio in cui il punto vendita è situato, valutiamo la concorrenza locale e progettiamo il lay-out del nuovo punto vendita. Nel caso specifico di Cosma Center si è resa necessaria una serie di incontri con Oliviero Cosma, il titolare del negozio, durante i quali i nostri funzionari hanno interpretato le esigenze del cliente e fornito consigli su come allestire il punto vendita, confezionando un vestito su misuraper Cosma Center. Per lo sviluppo del progetto abbiamo integrato gli assortimenti da noi abitualmente trattati con le linee di prodotti che il signor Cosma ci ha indicato, vale a dire prodotti per arredo giardino, giocattolo e casalingo, cercando di dare linearità e continuità al punto vendita. Una volta impostata la piantina del punto vendita su carta abbiamo, nella fase successiva del nostro lavoro, trasformato il progetto “realtà”, fornendo e montando le scaffalature necessarie e allestendo i banchi. Durante questa fase abbiamo inoltre provveduto alla formazione del personale che deve seguire il nuovo punto vendita considerando, da sempre, la
competenza di chi vende di fondamentale importanza. Il nostro lavoro su questa nuova struttura, come sempre, non è finito con la consegna del nuovo impianto ma continua anche durante il post-vendita. Il punto vendita, infatti, viene costantemente visitato dai nostri agenti che si assicurano che tutto proceda nel migliore dei modi e provvedono alla gestione completa del banco e dei riordini”.

Il parere di Cosma Center

“Per il nostro nuovo punto vendita cercavamo un partner serio, affidabile e in grado di fornirci un servizio a 360 gradi per il comparto ferramenta e fai da te. Dopo aver incontrato lo staff di Sodifer non abbiamo avuto dubbi e ci siamo affidati a loro per la realizzazione delle scaffalature e di tutta l’area self service dedicata al brico. Sono diversi i fattori che ci hanno spinto verso questa scelta, non da ultimo il rapporto di fiducia e di stima reciproca che si è instaurato tra noi e l’azienda romagnola. Sodifer ci ha inizialmente fornito un servizio di consulenza, poi è intervenuto con l’allestimento e la fornitura in base alle nostre esigenze; gli agenti di Sodifer, inoltre, si occupano della gestione degli scaffali e degli ordini con visite costanti presso il nostro punto vendita. Siamo distributori all’ingrosso di mobili da giardino e abbiamo aperto nel mese di luglio questo punto vendita, specializzato ovviamente in arredo garden, di circa 10.000 metri quadrati (6.000 di esposizione e 4.000 di magazzino). Per fornire un servizio più completo ai clienti abbiamo inserito anche altre merceologie, aprendo così anche al fai da te brico, oltre che al casalingo, alla cancelleria e ai giocattoli. Siamo aperti tutti i giorni, domeniche comprese, attirando così tutto il nucleo familiare del nostro bacino d’utenza”.