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Reputazione online, Bricocenter si aggiudica il primo posto!

01 February 2024
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bricolage
Il barometro annuale della società francese Partoo, basato sulle recensioni Google dei consumatori, ha decretato la classifica delle aziende italiane con migliore eReputation.
Anche quest'anno, dopo il trionfo di dodici mesi fa, il podio è tutto del nostro settore: Bricocenter al primo posto, Tecnomat al secondo, Leroy Merlin al terzo. Lo scorso anno Leroy Merlin si era aggiudicata la prima piazza, seguita da Tecnomat e Bricocenter.
Le tre aziende del Gruppo Adeo hanno così superato colossi della distribuzione come, per fare alcuni esempi, Conforama nell'arredamento, KFC nella ristorazione e Decathlon nell'abbigliamento sportivo.

La classifica si basa su 5 criteri specifici: 
- tasso di risposta alle recensioni (20%)
- valutazione media (30%)
- diversificazione delle risposte (10%)
- numero di recensioni ricevute (25%)
- tempo di risposta (15%)